INGENIERÍA

PentaSis cuenta con un cuerpo técnico especializado conformado por, Ingenieros, Proyectistas, Técnicos en Mecánica, Hardware y Software, para la elaboración de proyectos especiales de acuerdo a la necesidad del cliente, contando para ello con laboratorios, equipos y metodologías para cada situación.
 
ASISTENCIA TÉCNICA
 
Pentasis pone a disposición de sus clientes, un departamento de asistencia técnica formado por profesionales altamente calificados, suministrando servicios confiables con agilidad, seguridad y precios competitivos. Ubicada en la ciudad de Boituva/SP, atendemos con rapidez y calidad, la mayoría de los equipos relacionados al área de tesorería, automatización bancaria y comercial en general.
 
Entre las principales características, señalamos:
 
> Laboratorio propio con los instrumentos más modernos para mantenimiento.
> Profesionales altamente entrenados y calificados.
> Estoque de piezas a disposición.

Modalidades de asistencia técnica
Las modalidades de atención son personalizadas de acuerdo con la necesidad del cliente y pueden ser “On Site”, (directamente en el local del cliente), locales autorizados o a través de un contrato de mantenimiento periódico o alquiler, específico para cada cliente.
 
Atención Balcón
El cliente deberá llevar el equipo directamente a la fábrica o al puesto autorizado más cercano, donde será elaborado un presupuesto del mantenimiento sin costo ni compromiso algún, en un plazo medio de 48 horas.

Atención On Site
El mantenimiento del equipo es efectuado en el local donde se encuentra instalado. En acaso de no ser posible su mantenimiento inmediato, el equipo podrá ser retirado y llevado al laboratorio. Habiendo disponibilidad de un equipo similar, podrá ser suministrado al cliente otro equipo para su utilización, durante el periodo en que se haga el mantenimiento.
 
Contrato de Mantenimiento Correctivo y Preventivo o Alquiler
Son contratos de mantenimientos efectuados por periodo pre-establecido, pudiendo incluir los servicios ya mencionados, entre otros, como equipos de back-up para los casos de reparaciones demoradas.